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교환/반품 안내 | 제품 불량 의심 시, 플레이탱고 고객센터와 먼저 상담하여 주시기 바랍니다. 사유를 진단하여 적절한 조치를 안내해 드리겠습니다. (플레이탱고 고객센터 : 카카오 플러스친구 1:1 채팅 / 1688-3913) *훼손, 분실, 오염 등으로 인한 상품 가치 상실시에는 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가합니다. 해당상품을 판매한 판매자의 약관에 취소위약금과 관련한 사항들이 명시되어 있는 경우 상품취소시, 취소 위약금을 차감한 후 환불처리 됩니다. [반품/교환시 불가사유 보기] 1. 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외) 2. 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 5. 판매/생산방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자 에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 (주문접수 후 개별생산, 맞품 제작 등) |
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